CASE STUDY

Rješenje za kredite po narudžbi Croatia banke

Rješenja koja unapređuju kreditno poslovanje, smanjuju složenost kontnog plana, optimiziraju ključne poslovne procese i omogućuju jednostavniji pristup klijentima putem Internet bankarstva

Sektor: Banka

Modul: Kreditno poslovanje, Glavna knjiga, Opći poslovi, Platni promet, Internet bankarstvo

Kredis je specijalizirani softver za bankarski sektor za kreditno poslovanje koi je razvio RIS Software po narudžbi Croatia banke.

Izazov

Croatia banka je prepoznala važnost digitalne transformacije za modernizaciju poslovanja. Kompleksnost poslovnog sustava i potreba za usklađivanjem s propisima zahtijevali su precizan i sustavan pristup. Glavni ciljevi transformacije bili su: pojednostavljenje poslovnih procesa kroz specijalizirano softversko rješenje, precizno i lako upravljanje kreditima i glavnom knjigom, te povećanje učinkovitosti i dostupnosti usluga za klijente.

Rezultat

RIS je odgovorio detaljnom analizom poslovnih procesa i edukacijom vlastitih stručnjaka u specifičnim bankarskim područjima, što je rezultiralo visokosofisticiranim rješenjem za kreditno poslovanje. Jedan od ključnih uspjeha bio je digitalizacija i pojednostavljenje kontnog plana Croatia banke, gdje je RIS smanjio broj shema knjiženja sa 40.000 na 97, pokrivajući sve bankarske transakcije vezane za kreditno/garantno poslovanje i povezane procese. Ova optimizacija omogućila je Croatia banci bržu i precizniju obradu financijskih transakcija, dok je sustav ostao u potpunosti usklađen s internim i regulatornim zahtjevima.

Suradnja koja traje od 1995. godine

Partnerstvo RIS-a i Croatia banke započelo je 1995. godine kada su informatičari banke prepoznali vrijednost RIS-ove stručnosti na području projektiranja poslovnih sustava. Prvi angažman usmjeren je na prilagodbu šifrarnika i unapređenje sustava za upravljanje kreditima, čime je postavljen temelj za buduću suradnju u digitalizaciji složenih bankarskih procesa.

„Croatia banka je prije više od 20 godina RIS-u povjerila digitalnu podršku svojih ključnih poslovnih procesa. Nailazili smo na različite izazove i zajedno prolazili kroz njih, a RIS se u svakoj situaciji pokazao kao pouzdan partner koji je sposoban pronaći i ponuditi optimalna rješenja. Naglasio bih kako kolege s kojima surađujemo zadacima pristupaju stručno i profesionalno te se često angažiraju i više nego što od njih očekujemo. Posebno cijenimo dosljednost u dogovorima, sposobnost poštivanja rokova i stručno znanje na visokoj razini što dodatno učvršćuje naše partnerstvo. Zajedničku suradnju smatram izvrsnom i uvijek sam spreman to reći, naglasiti i argumentirati!“

Alberto Skenderović, Croatia banka

Specijalizirana rješenja za Croatia banku:

Kredis – kreditno poslovanje, međubankarsko poslovanje, praćenje sudskih sporova

Glavna knjiga – interno izvješćivanje i izvješćivanje HNB-a

Nebankarsko poslovanje – opći poslovi banke

Platni promet – komunikacija s FINA-om (MQ, PNOP), fakturiranje i vođenje mjenica

Internet bankarstvo – online poslovanje s građanima i pravnim subjektima

Od prvih koraka do prelaska na euro i web aplikaciju

Početkom 90-ih RIS je organizirao napredna usavršavanja za projektante poslovnih rješenja namijenjena direktorima odjela za informatiku i programerima. Svjesni da zahvat digitalne transformacije poslovnog sustava Croatia banke zahtijeva sistematičan i precizan pristup koji će predvidjeti i najmanju aktivnost, na predavanje su došli i informatičari Croatia banke koji su prepoznali vrijednost RIS-ovih znanja. Prvi zadatak bio je dorada šifrarnika i projekata na poslovnom sustavu za upravljanje kreditima.

Ključni projekti i inovacije

Tijekom rada na projektiranju sustava za upravljanje kreditima RIS je stekao specijalizirana znanja u kreditnom poslovanju.  1997. godine prezentirao je novo razvijeni sustav za kreditno poslovanje, što je označilo prijelomni trenutak u suradnji s Croatia bankom.

Suradnja se proširila i na druge ključne projekte, uključujući:

  • Usklađivanje poslovnih procesa u skladu s novom regulativom HNB-a (novi kontni plan, sheme knjiženja…). Sustav je 1999. godine implementiran u podružnici u Rijeci, nakon čega se proširio na ostale regije: Zagreb, Slavonski Brod, Zadar i Split, a potom u Vinkovce i Đakovo.
  • Kredis 0.4 na Oracleu u produkciju je pušten sredinom 2004. godine i tada je implementiran u svim podružnicama Croatia banke
  • Uvođenje Internet bankarstva 2015. godine omogućilo je klijentima jednostavniji pristup uslugama te smanjilo broj posjeta poslovnicama
  • Prijelaz na euro 2022. godine, uz prilagodbu sustava KREDIS svim aspektima poslovanja u novoj valuti.
  • Integracija AnyScreen platforme omogućila je transformaciju KREDIS-a iz desktop u web aplikaciju, bez prekida rada korisnika, čime je unaprijeđeno održavanje i fleksibilnost korištenja.

Stručnost tima za specijalizirana softverska rješenja

KREDIS je rezultat rada i posvećenosti tima za Specijalizirana softverska rješenja. Tim je educiran za specifična bankarska poslovanja i posjeduje stručnost potrebnu za implementaciju kompleksnih rješenja, pružajući korisnicima ne samo tehničku podršku, već i savjetovanje i kontinuirano unapređenje postojećih sustava. Njihovo iskustvo i inovativnost omogućuju nam da Croatia banci osiguramo stabilan i fleksibilan softverski sustav koji se kontinuirano prilagođava potrebama korisnika i trendovima u bankarskom sektoru.

Široki opseg digitalizacije

Kroz KREDIS platformu, Croatia banka je uspješno digitalizirala različite poslovne procese, uključujući nebankarsko poslovanje, ulaganja, platni promet, Internet bankarstvo, Glavnu knjigu i izvještavanje za HNB. Zahvaljujući kontinuiranoj prilagodbi tržišnim promjenama, KREDIS je postao robustan sustav koji se koristi u svim regionalnim podružnicama Croatia banke, pridonoseći kvaliteti i konzistentnosti usluge diljem Hrvatske.

Share:

SIP- Sustav za izmjeru i prepoznavanje plovila

Provjera koncepta da se analizom velike skupine podataka dobivene putem LiDAR tehnologije i primjenom modela dobivenog strojnim učenjem (AI) u realnom vremenu mogu prepoznati i precizno izmjeriti plovila prilikom ulaska u marinu.

ISO/IEC 20000

Jačanjem konkurentnosti i ulaganjem u uvođenje sustava upravljanja poslovnim procesima i kvalitetom poboljšat ćemo razvoj i rast poduzeća na domaćim i stranim tržištima.

Internacionalizacija poslovanja

Provedba projekta rezultirat će povećanjem ukupnih prihoda od izvoza, podići će se gospodarske aktivnosti na području Primorsko-goranske županije i Grada Zagreba te će se posljedično stvoriti uvjeti za otvaranje novih radnih mjesta.

Uvođenje i implementacija unificiranog komunikacijskog sustava u RIS d.o.o.

Poboljšat će se upravljanje ljudskim potencijalima, marketing, prodaja, strateško planiranje te istraživanje i razvoj. Projekt će doprinijeti spremnosti društva da odgovori na zahtjeve postojećih i novih kupaca.

Custom made softver za prodaju osiguranja

RIS i Croatia osiguranje surađuju 30 godina: od desktop do web naprednih rješenja, IMIS je omogućio Croatia osiguranju da u izazovnim razdobljima održi konkurentnost na tržištu.

Billing u Gradskoj plinari Zagreb – Opskrba

Faros Billing zamijenio je 10-ak različitih sustava i povezao sve aplikacije unutar tvrtke. Mjesečno obračunava i šalje više od 500.000 računa!

Digitalizacija nabave u Ericsson Nikola Tesla

Sada imamo učinkovit i automatiziran sustav koji nam omogućuje da se fokusiramo na strateške nabavne aktivnosti i prilagodbu procesa prema potrebama poslovanja.

Faros ERP transformirao naplatu u ViK Rijeka

Implementacijom Faros ERP-a u ViK Rijeka postigli smo potpunu integraciju poslovnih procesa i vanjskih sustava te osigurali nesmetano svakodnevno poslovanje i učinkovitu komunikaciju unutar tvrtke.

Rješenje za kredite po narudžbi Croatia banke

Inovativna platforma koja pojednostavljuje poslovanje, optimizira kontni plan i unapređuje kreditno poslovanje. S modernim digitalnim rješenjima, banka je prilagođena potrebama svojih klijenata i zahtjevima bankarskog sektora.