CASE STUDY
Custom made obračun i naplata za HRT
Mjesečna obrada 1.200.000 dokumenata
Sektor: Javni medijski servis
Modul: Web obračun i naplata RTV pristojbe
Digitalizacija ključnih procesa obračuna, opomena i ovrha
Kroz dugogodišnju suradnju, HRT je zajedno s RIS Software razvio i implementirao različita specijalizirana softverska rješenja koja su unaprijedila ključne poslovne procese i operativnu učinkovitost. S obzirom na specifične potrebe u različitim odjelima i funkcijama HRT-a, od naplate RTV pristojbi, preko upravljanja vanjskim suradnicima, pa sve do dokumentacije radio emisija, RIS Software razvijao je sustave koji su omogućili HRT-u bolju kontrolu, automatizaciju i integraciju poslovanja. Neka od rješenja više nisu u upotrebi, ali u trenutku kada su razvijana, odigrala su veliki značaj na HRT poslovanje.
„Mojih 19 godina rada na HRT-u, do odlaska u mirovinu, obilježila je profesionalna, ali i korektna prijateljska suradnja u kojoj je učestvovalo puno suradnika sa strane našeg partnera RIS-a!
Stvorili smo ozbiljan poslovni sustav za praćenje svih aktivnosti koje su vezane uz naplatu mjesečne pristojbe. Sustav je jedinstven po svemu, a sastoji se od nekoliko modula koji svaki za sebe predstavljaju specifične procese na čijoj smo nadogradnji i usavršavanju radili cijelo vrijeme.
Zahvaljujući razumijevanju i velikom angažmanu kolega iz Ris-a sustav naplate mjesečne pristojbe nikada nije zakazao što je rezultiralo stabilnim i uvijek pouzdanim mjesečnim prihodima!“
Damir Tus, Hrvatska radiotelevizija
PRIS je platforma za obračun i naplatu RTV pristojbe. Namijenjena je radu Službe pretplate, kao jedne od vitalnih funkcija HRT-a, odgovorne za pravilnu i pravovremenu naplatu RTV pristojbe. Podržava procese izrade mjesečnih zaduženja za pristojbu, obračun zarada vanjskih suradnika, ažuriranje vraćenim računima putem OCR čitača, rasknjižavanje izvoda FINA-e, primanje gotovinskih uplata na blagajni, razmjenu podataka sa bankama, saldakonti pretplate za pravne i fizičke osobe, opominjanje putem opomena, te kreiranje opomena pred ovrhu, utuživanje putem tužbi za fizičke i pravne osobe.
Aplikacija Saldakonti Kupaca HRT-a (ili kraće SAK), je aplikacija napravljena za saldakontiranje svih izlaznih računa HRT-a, uključujući domaću komercijalu, deviznu komercijalu i marketing. Kroz aplikaciju se mogu izrađivati računi domaće i devizne komercijale, moguć je prihvat računa marketinga, a postoji mogućnost i ručnog unosa i izmjene računa marketinga.
GGG – Fono odjela HRT-a dokumentira sve vrste radio emisija koje se smatraju značajnima, te se presnimljene na CD ili traku pohranjuju u fonoteci. Arhiviranje glazbenih snimaka i govornih emisija podrazumijeva i izradu odgovarajuće dokumentacije za svaki nosač zvuka. Aplikacija GGG unaprjeđuje mogućnosti pretraživanja i pregledavanja dokumenata na intranetu HRT-a.
ISUVAS je Informacijski sustav za upravljanje vanjskom suradnjom koji objedinjuje: planiranje, predlaganje, odobravanje i sklapanje autorsko-pravnih, izvođačkih ugovora i ugovora o djelu prije stvaranja, odnosno izvršenja djela, plaćanje ugovorene naknade u predviđenim ugovorenim rokovima, planiranje i odobravanje trošenja sredstava za te naknade te pohranu sklopljenih ugovora. Moguće je mjesečno potpisivanje više od 3000 različitih ugovora, kao i različite analize o toj suradnji u raznim periodima i po raznim pokazateljima.
Zaključak
Suradnja između HRT-a i RIS-a rezultirala je jedinstvenim informacijskim sustavom koji značajno doprinosi učinkovitosti i pouzdanosti HRT-ovih poslovnih procesa. Ovaj dugogodišnji projekt nije samo uspješna digitalna transformacija ključnih procesa, već i primjer održivog partnerstva u kojem je uzajamna posvećenost dovela do trajnih rezultata. RIS-ovo rješenje omogućuje HRT-u stabilnost prihoda i pouzdano upravljanje informacijama, osiguravajući pritom kontinuirani rast i razvoj u digitalnom okruženju.
