EU PROJEKT

ISO/IEC 20000

Osnovni podaci o projektu

Korisnik

RIS d.o.o. Pilepčić 10, Kastav, Hrvatska

Naziv projekta

Uvođenje sustava upravljanja IT uslugama ISO/IEC 20000

Kratki opis projekta

Projektom „Uvođenje sustava upravljanja IT uslugama ISO/IEC 20000“ će se implementirati najbolja praksa u području pružanja IT usluga, uspostavit će se bolji mehanizmi kontrole i optimizirati poslovni procesi. To će rezultirati većim zadovoljstvom kupaca i omogućiti zaposlenicima veći angažman na poslovima razvoja, stvaranju dodane vrijednosti proizvoda, kao i na stvaranju novih proizvoda. Projektom će biti obuhvaćeni svi postojeći i budući kupci, odnosno korisnici usluga održavanja poslovnih sustava.

Razdoblje provedbe projekta

2.11.2018. – 25.10.2019.

Ukupna vrijednost projekta

256.820,00 kn

Iznos koji sufinancira EU

88.296,80 kn

Lokacije na kojima će se provoditi projekt

  • Pilepčić 10, Kastav, Hrvatska
  • Horvaćanska cesta 17a, Zagreb, Hrvatska

Kontakt za više informacija

tel: +385 51 687 500
mail: info@ris.hr

Na dan 2.11.2018. godine, tvrtka RIS d.o.o. započela je s provedbom projekta „Uvođenje sustava upravljanja IT uslugama ISO/IEC 20000“. Projekt je sufinanciran sredstvima iz Europskog fonda za regionalni razvoj (ERDF) kroz Operativni program Konkurentnost i kohezija 2014.-2020., u sklopu natječaja „Uvođenje sustava upravljanja poslovnim procesima i kvalitetom (ISO i slične norme)“.

Share:

Thin@

Razvoj univerzalnog klijentskog rješenja za rad u RIS Software aplikacijama putem udaljenih servera. Thin@ omogućuje pokretanje aplikacija bez lokalne instalacije, smanjuje infrastrukturne i održavateljske troškove te osigurava jednostavan, siguran i fleksibilan pristup. Tehnologija je integrirana u sve ključne proizvode RIS Softwarea, uključujući Faros ERP, Ensolvu i AnyScreen.

Ensolva

Razvoj platforme za digitalizaciju nabavnih procesa. Analiza i istraživanje eProcurement sustava pokrenuto je 21012. godine, a projekt razvoja je započeo 2013. pod nazivom eNabava u suradnji s Podravkom kao stručnim partnerom. Nakon potvrde praktične primjenjivosti i istraživanja tržišta, 2016. godine provedeno je rebrendiranje u Ensolva te započela komercijalizacija na regionalnoj razini. Danas je Ensolva vodeće rješenje za upravljanje nabavnim procesima u Hrvatskoj.

AnyScreen

Rješenja koje omogućuje da Clarion aplikacije rade kao moderne web aplikacije dostupne kroz preglednik, bez potrebe za potpunim prepisivanjem koda u druge tehnologije. AnyScreen osigurava responzivnost i prilagodbu različitim uređajima, produžava vijek postojećih rješenja te korisnicima i developerima nudi jednostavniji i ekonomičniji prijelaz na suvremene platforme.

FAROS ERP

Digitalna transformacija poslovnih procesa kroz modularna, prilagodljiva i brzo dostupna rješenja koja korisnicima pružaju samo funkcionalnosti koje im trebaju

Faros ERP u KD Čistoća: Od izazova do trijumfa

Automatizacija sustava omogućila je bržu obradu zahtjeva, preciznije kontrolne izvještaje i efikasniju naplatu ugovornih kazni. Time je osigurana bolja organizacija podataka, optimizacija resursa i poboljšana usluga korisnicima.

SIP- Sustav za izmjeru i prepoznavanje plovila

Provjera koncepta da se analizom velike skupine podataka dobivene putem LiDAR tehnologije i primjenom modela dobivenog strojnim učenjem (AI) u realnom vremenu mogu prepoznati i precizno izmjeriti plovila prilikom ulaska u marinu.

ISO/IEC 20000

Jačanjem konkurentnosti i ulaganjem u uvođenje sustava upravljanja poslovnim procesima i kvalitetom poboljšat ćemo razvoj i rast poduzeća na domaćim i stranim tržištima.

Internacionalizacija poslovanja

Provedba projekta rezultirat će povećanjem ukupnih prihoda od izvoza, podići će se gospodarske aktivnosti na području Primorsko-goranske županije i Grada Zagreba te će se posljedično stvoriti uvjeti za otvaranje novih radnih mjesta.

Uvođenje i implementacija unificiranog komunikacijskog sustava u RIS d.o.o.

Poboljšat će se upravljanje ljudskim potencijalima, marketing, prodaja, strateško planiranje te istraživanje i razvoj. Projekt će doprinijeti spremnosti društva da odgovori na zahtjeve postojećih i novih kupaca.