Kvalitetna poslovna rješenja su ključna za uspjeh tvrtki svih veličina. RIS Software već 30 godina predstavlja sinonim za pouzdanost i funkcionalnost u IT sektoru, pružajući inovativna rješenja koja rješavaju probleme korisnika i potiču njihov napredak. Budući da su poslovna rješenja evaluirala u virtualne urede, korisničko iskustvo je imperativ. Funkcionalni dizajn samo je polovica slagalice. Stoga, RIS Software usmjerava svoju pažnju prema implementaciji i poboljšanju korisničkog iskustva putem UX dizajna.
Primjena CSS u RIS Software poslovnim rješenjima
Zanimljivo predavanje na tu temu održala je Ena Fibinger pokazavši kako su članovi odjela za Specijalizirana poslovna rješenja uz primjenu CSS-a osvježili i unaprijedili izgled Clarion aplikacije u Anyscreenu. Kroz prikaz aplikacija prije i poslije implementacije CSS-a, sudionici su vidjeli na koji način mogu jednostavnom implementacijom CSS tema osvježiti izgled aplikacije te korisnicima pružiti aplikacije vizualno značajno ugodnije za svakodnevni rad. U predavanju je pokazana i struktura koda koji je organiziran i pisan u SCSS-u, te su objašnjene varijable boja i fontova koje i ostalim članovima tima (osim developerima) omogućavaju uvid u i definiciju novih tema. Ena je tom prilikom istaknula kako je implementacija UX dizajna u poslovna rješenja važna za stvaranje intuitivnih i ugodnih korisničkih iskustava što podrazumijeva pažljivo osmišljen dizajn sučelja koje olakšava navigaciju, jasnoću u rasporedu elemenata te brz i jednostavan pristup funkcionalnostima. RIS-ov odjel za specijalizirana poslovna rješenja svojim korisnicima u Croatia banci i Croatia osiguranju ponudio je nekoliko tema i kombinacija boja koje korisnici mogu izabrati prije početka rada u programu. Fibinger je naglasila kako u procesu unapređenja korisničkog iskustva sudjeluje cijeli tim. Međutim, vrlo važnu ulogu imaju osobe zadužene za testiranje poslovnih rješenja i članovi korisničke podrške.
Unapređenje korisničkog iskustva na primjerima ekrana aplikacije Kredis za Croatia banku
UX i UI dizajn poslovnih aplikacija za ugodno korisničko iskustvo
UI (User Interface) je grafičko sučelje i predstavlja izgled aplikacije (npr. klizači, gumbovi, izgled ekrana, boje i. sl.), a UX (User Experience) predstavlja dublje razumijevanje potreba i ponašanja korisnika prilikom interakcije s aplikacijom. Korisničko iskustvo određeno je načinom na koji korisnik stupa u interakciju s poslovnim rješenjem i ono određuje koliko je jednostavna ili komplicirana interakcija s elementima korisničkog sučelja, a ključan je odgovor na pitanje je li iskustvo intuitivno ili zbunjujuće.
Oba dizajna su usko povezana, ali bitno je naglasiti da je UX područje koje se bavi ponašanjem i osjećajima korisnika dok je u interakciji s proizvodom ili uslugom, dok je UI područje koje je izravno povezano s tehnologijom, estetikom i vizualnom komunikacijom.
Pri projektiranju poslovnih aplikacija RIS Software u fokus stavlja korisnika
RIS Software radi na poboljšanju istih u svim svojim poslovnim aplikacijama, u provom redu Ensolva za nabavu, Faros ERP i specijaliziranim poslovnim rješenjima Imis, Pris i Kredis. Cilj je korisnicima osigurati najbolje moguće iskustvo prilikom korištenja aplikacije.
Iako je njegova implementacija ključna za poboljšanje korisničkog iskustva, postoje i izazovi koji mogu otežati proces. Primjerice, različiti korisnici imaju različite potrebe i preferencije, što može predstavljati izazov u dizajniranju univerzalnog korisničkog sučelja. Također, brza evolucija tehnologije zahtijeva stalno prilagođavanje dizajna kako bi se osigurala relevantnost i konkurentnost proizvoda.
RIS Software u procesu razvoja poslovnih rješenja u fokus stavlja na korisnika. Naši projektanti poslovnih sustava teže dobro razumjeti potrebe i zahtjeve korisnika, odnosno shvatiti kako će oni koristiti i vidjeti aplikaciju, a u svemu tomu imaju podršku konzultanata i testera. Cilj je pružiti rješenja koja ne samo da rješavaju probleme korisnika, već i osiguravaju da iskustvo korištenja aplikacije bude ugodno i intuitivno.